Como buscar contactos en Dialecto

Objetivo

Este SOP describe los pasos necesarios para buscar contactos en el chat utilizando diferentes métodos de búsqueda.

Key Steps

1. Acceder a la pestaña de contactos 0:14

• Dirígete a la pestaña de contactos en la aplicación.
• Aquí podrás ver las dos maneras de buscar contactos.

2. Buscar por nombre o número de teléfono 0:33

• Ingresa el nombre del cliente que deseas buscar y presiona Enter.
• Alternativamente, puedes ingresar el número de teléfono, incluso de manera parcial, y presionar Enter.

3. Limpiar la búsqueda 1:07

• Para limpiar una búsqueda, borra lo que hayas ingresado y presiona Enter nuevamente.

4. Filtrar por etiquetas 1:20

• Si deseas buscar un grupo de contactos, selecciona la opción de filtrar por etiquetas.

5. Seleccionar una etiqueta 1:43

• Busca la etiqueta deseada (por ejemplo, ‘prueba’).
• Selecciona la etiqueta de la lista.

6. Aplicar el filtro 1:53

• Una vez seleccionada la etiqueta, presiona el botón de filtrar.
• Verás los contactos que tienen la etiqueta seleccionada.

7. Resetear la búsqueda de etiquetas 2:07

• Para resetear la búsqueda, toca en filtrar por etiquetas.
• Desmarca la etiqueta que hayas utilizado y vuelve a filtrar.

Notas

• Asegúrate de ingresar correctamente el nombre o número de teléfono para obtener resultados precisos.
• Recuerda limpiar la búsqueda antes de realizar una nueva para evitar confusiones.
• Utiliza etiquetas específicas para facilitar la búsqueda de grupos de contactos.
• Familiarízate con las etiquetas que usas con más frecuencia para agilizar el proceso.