Analítica
Qué convierte y qué no, en un solo tablero.
Conversaciones, canales, campañas, automatizaciones y agentes, medidos con tus ventas y comparados con el período anterior. Para decidir con datos, no con sensaciones.
Cómo funciona Analítica
Martina B.
Sofía P.Cuántas conversaciones y cómo terminan
Volumen, primera respuesta y resolución, y de qué te hablan tus clientes y cómo se sienten con cada tema.
Qué canal vende más
Volumen, calidad y facturación de WhatsApp, Instagram, Mercado Libre y Messenger, uno al lado del otro.
Cuánto vende cada campaña y automatización
Mensajes enviados, leídos y ventas atribuidas a cada campaña y a cada automatización. El carrito abandonado suele ganar.
Cuánto resuelve el Agente IA y tu equipo
Qué parte resuelve Didi sin derivar, y cuántas conversaciones atiende y en cuánto tiempo resuelve cada agente.
Cada número, a mano
Filtros, comparaciones, sentimiento, tiempos y ticket promedio. Y si preferís preguntar, tu IA te lo responde.
Sentimiento por tema
De qué te hablan tus clientes y cómo se sienten con cada tema: producto, envíos, pagos o reclamos.
Primera respuesta y resolución
Cuánto tardás en contestar y en resolver cada conversación, por canal y por agente.
Filtros por agente, canal y fecha
Mirá los números de un agente, un tipo de conversación o el rango de fechas que quieras.
Comparado con el período anterior
Cada número viene con su variación contra el período anterior del mismo largo: sabés al instante si mejoraste.
Ticket promedio
Cuánto compra, en promedio, cada cliente que llega por el chat, y cómo cambia de un período a otro.
Reportes desde Claude o ChatGPT
Conectá Dialecto por MCP y preguntale a tu IA cuánto vendió una campaña: responde con tus datos.
Preguntas frecuentes
¿No encontrás la respuesta? Buscala en Academia
Conversaciones, canales, campañas y automatizaciones, y el trabajo de tu equipo y del Agente IA, en un mismo tablero.
Sí. Ves las ventas atribuidas a cada campaña y a cada automatización, con los pedidos de tu tienda conectada.
Sí. Cada número se compara con el período anterior del mismo largo, así sabés si mejoraste.
Sí. Conversaciones, tiempo de resolución y calidad de cada agente y de cada grupo, con el Agente IA al lado.
Sí. Con la conexión MCP de Dialecto le pedís a tu IA reportes de ventas, campañas o conversaciones, y responde con tus datos.